京東運營一定要具備這些能力

點擊: 780 2022-06-06

很多做過京東店鋪的商家都清楚，運營店鋪實際上就是一個系統化的過程，通過不斷的做復盤和總結工作，增強店鋪的競爭力，不斷完善運營的體系。要想成為一名合格的店鋪運營，商家朋友們應該具備哪些能力呢？0 1思維

外包客服如何提升店鋪轉化率

點擊: 560 2022-06-06

一個運營對于店鋪很重要，但是客服也不容忽視，如何讓咨詢的買家購買，需要很多的技巧，那么如何提高客服轉化率呢？很多時候，用戶對產品感覺不錯，也比較有興趣，就是心里在想“再等兩天，現在也不急著用”。就是這

優秀的客服外包團隊必備的基礎技能

點擊: 848 2022-06-06

客戶關系的鏈接橋梁是什么？答案很明顯：客戶服務。提高客服服務可以解決很多麻煩，也可以提高客戶體驗，也可以提高老客戶的活躍度哦！如果你不是優化也提高你的客服團隊的話，你與你的客戶將會停滯不前，白白流失眾

論客服外包的必備技能

點擊: 988 2022-06-06

客服是我們店鋪溝通的橋梁。在服務顧客的過程當中，服務態度以及專業的表現，將會影響到顧客對我們店鋪的最終印象分，這樣一來，客服外包具備良好的專業性和優質的服務態度，將會給顧客帶來非常好的購物體驗，也可以

京東店鋪遇到流量瓶頸的解決辦法

點擊: 693 2022-06-05

各位商家朋友大家好，最近遇到很多伙伴私信我的問題中頻次最多的就是關于流量這塊的瓶頸。那么今天花費一點時間跟大家聊聊。流量瓶頸分兩種情況：1）無流量2）流量無法突破一.先說沒有流量的情況：看你們的流量入

商品優化的細節把控

點擊: 673 2022-06-05

今天給大家分享一下店鋪內產品上架前需要做哪些優化，在我們產品鋪貨完成后經常可以看到店鋪對產品進行打分，其實這就是系統算法根據商品信息填寫完整性、規范情況所計算的分數，用于衡量商品信息質量高低，那么這個

成都客服外包

點擊: 827 2022-06-02

隨著互聯網的飛速發展，使得電子商務和網絡經濟進入高速發展階段。同時伴隨而來的還有目前大多數商家都在面臨的問題：招人難、客服人員不穩定、流失率大、成本高等都在制約著店鋪的發展。　　在這種背景需求下，衍生

售前客服外包如何提高客單價

點擊: 822 2022-06-02

客單價是指通過客服個人服務成交的顧客，其平均每次購買商品的金額，即客單價=客服銷售額/顧客人數。提高店鋪的客單價，是對店鋪綜合運營能力的考核。產品經理在選品時需要考慮到商品的互補性，運營人員在活動置時

售前外包客服如何提升銷售能力。

點擊: 937 2022-06-02

我們售前外包客服主要的職責就是為店鋪銷售產品提高轉化率和客單價的，今天就給大家介紹一下可以提升銷售能力的FAB銷售法則。什么是FAB法則FAB應的是三個英文單詞，即Feature、Advantage

抖音客服外包怎么收費的呢

點擊: 1370 2022-06-02

抖音外包客服是怎么收費的呢？一般來說客服是以"工作量"來計費的。首先，大家要知道，一個坐席是由2個客服負責的，一個負責早班，一個負責晚班的接待，支撐每天16小時的工作。1.臨時客服

京東新手運營思路

點擊: 976 2022-06-01

在各類平臺難免會有新手去操作店鋪，接手店鋪后是否知道應該去掌握哪些運營方法？下面就是京東運營過程中所要用到的幾個主要內容，可以有效的提升店鋪效益和店鋪銷量。一、優化內功內功優化主要指產品圖片、標題、詳

淘寶外包客服如何第一時間響應留住顧客

點擊: 936 2022-06-01

手機端購物的顧客一般都利用上下班途中的等車時間或工作休息時間等各種碎片化時間來刷手機，所以轉身離開速度很快。想想我們自己平時使用手機的場景，一 會兒刷朋友圈， 一會兒刷淘寶， 這邊“叮”提示有紅包搶，