京東客服外包如何降低平均響應時間

點擊: 719 2022-12-29

大家好，是京東商家的一名在線外包客服，今天想給大家分享我在電商客服崗位工作一些心得。其實這份工作無論復不復雜，重要的是保持一顆負責任認真對待的心，多動腦，多去思考，那無論做什么事情都是會有所進步，有所

在選擇第三方客服外包公司時我們應該注意什么？

點擊: 706 2022-12-21

各電商平臺商戶數量正處于快速增長期，商戶從傳統線下轉向線上的比例越來越高。 大家都看到了線上銷售的持續增長，一年一度的雙11更是讓人耳目一新的銷售。 很多店主在銷售過程中都遇到過客服接待的苦惱。 招客

京東代運營日常推廣中適合用哪些工具呢？

點擊: 781 2022-11-14

京準通有多個推廣工具，我們日常推廣中適合用哪些工具呢？這邊主要給大家推薦京東快車，購物觸點，京東海投這三個工具，這三個工具基本適合所有的中小商家來使用，如果計劃得當，那我們會得到不錯的推廣效果。那么日

京東電商代運營常見的5大避坑指南

點擊: 845 2022-11-14

電商常見的5大避坑指南第一種最新規則在整個京東代運營的工作中，同樣的工作內容想要產出更好的價值，那一定是要結合平臺的新規去操作的?！景咐浚何覀冎按蛟毂返倪\營布局，只需要嚴選產品的關鍵詞，專心累積

店鋪為什么要做精細化運營

點擊: 785 2022-11-14

假如我們一個月的廣告費用是1萬元，那么你會選擇是做一個品，還是說做多個品，建議是火力集中到一款上面，產品沒有問題，一定是會有提升的，平均一天一個品330元，同時不要一次性的去做多個品的爆款打造。第二：

京東運營誤區，你中招了嗎？

點擊: 639 2022-11-12

很多商家運營京東店鋪的時候都會因為各種各樣的原因，在工作過程中總是會迷失一些方向。其實也很正常的，因為每個平臺都有自己的特點，運營操作方式也不盡相同。如果用操作其他平臺的經驗來運營京東店鋪,就會進人誤

京東代運營的一天是什么過的？

點擊: 816 2022-11-12

哈嘍，大家好，現在很多京東商家都不知道代運營每天要做的工作有哪些？今天給大家分享的就是我們在一天里面最起碼要做的代運營工作。早上剛上班我們首先我們第一件事就是先處理我們店鋪首頁的一些訂單，營銷，售后等

京東代運營必會的TCPA新功能

點擊: 641 2022-11-12

隨著使用快車搜索功能的商家越來越多，我們對于快車的了解也要更加深入。今天給大家帶來一個京東快車搜索tCPA的新功能解讀—超成本賠付。首先我們要知道tCPA是什么意思?tCPA：目標轉化出價, 指我們可

京東客服外包巧用咚咚功能，助力解決常見運營問題！

點擊: 1234 2022-11-12

咚咚是做為我們商家跟買家的溝通橋梁，也是我們日常運營中必備的工具，有很多小伙伴對咚咚的功能還是比較陌生的，今天來帶著大家梳理幾個重點的使用功能。 一、咚咚涉及的板塊首先，咚咚主要有四個相關網頁后臺可操

京東京豆支付的用戶 會減少商家的利潤嗎？

點擊: 1169 2022-11-11

京豆作為京東平臺一種特有的優化手段，相信肯定有很多中小賣家都是再第一次遇到京豆支付的用戶都會再內心發出疑問，京豆優惠是我們商家自己掏腰包的嗎？大家可以看看訂單詳情，在查看訂單詳情的時候，可以看到如下圖

京東人群標簽是什么？

點擊: 1139 2022-11-11

千人千面的時代已經不遠了，我們可以回顧一下其他平臺的千人千面。更加智能化的推薦，首先要建立在一個標簽的基礎之上。商品會有一個標簽，用戶也會有標簽， 只有兩個對應類型標簽，或者多個標簽相互關聯的話就會才

新手賣家常見錯誤：重復鋪貨是什么意思？居然對店鋪影響這么大！

點擊: 882 2022-11-11

相信很多新手都在不經意間犯下同樣的錯誤，在上架新品的時候，比較著急將相同的商品上架了兩次?；蛘甙岩粋€商品其中的幾個不同的顏色、不同的型號分別上成一個單獨的商品。其實這種行為是非常不好的，會被京東系統直