我們都知道售前主要分為售前和售后，其中售前的任務(wù)更重，會直接影響到門店的轉(zhuǎn)化率和銷量。但是售前客服外包的收費標(biāo)準(zhǔn)有很多，可以根據(jù)商家的需求選擇，也可以由外包公司根據(jù)商家的性質(zhì)專門制定。文章介紹了幾種常見的收費標(biāo)準(zhǔn)。

如今，隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，客服市場環(huán)境極佳，尤其是對售前客服的需求也越來越大。同時，外包服務(wù)商的水平也越來越高。很多店主選擇和客服合作，因為網(wǎng)店外包客服不僅可以節(jié)省所有費用，而且不用擔(dān)心客服的招聘、培訓(xùn)和管理，真的省心、省力、省錢。說到這，很多網(wǎng)店店主都會問，售前客服外包的價格是多少？費用是多少？針對這些問題，小編將為您詳細(xì)介紹。

不同的售前客服公司收費標(biāo)準(zhǔn)不一樣，但都差不多，差別不大。下面介紹一下售前客服外包的收費標(biāo)準(zhǔn):

一、長期售前客服外包收費標(biāo)準(zhǔn)

長期售前客服有兩種收費方式。第一種是底薪的客服銷售提成方式，一般是1500元/月/人/班。傭金根據(jù)商品客單價確定，一般為客服銷售額的2-3個點；第二種方式是固定工資，5000-6000元/人/月/班，定價可根據(jù)門店咨詢量和品類難易程度具體協(xié)商。

二、短期售前客服外包收費

短期客服外包分為活動客服和節(jié)日客服。一般活動客服，200元/天的服務(wù)外包多少錢？節(jié)假日客服，300元/天。具體價格和收費方式也是根據(jù)活動強度、工作時間要求、產(chǎn)品品類復(fù)雜程度來定價的。

淘寶的售前客服外包的合作模式和具體價格，每個服務(wù)商都差不多。大多是底薪提成和固定工資兩種方式。客服外包如何收費，但最終的合作方式和價格需要根據(jù)店鋪的實際情況，如咨詢量、客單價、產(chǎn)品類別等綜合確定。我們會根據(jù)店鋪的實際情況給出一個合理互利的價格。希望上面總結(jié)的價格方法可以幫助到正在尋找外包的你。如有需求或疑問，歡迎前來咨詢。