店鋪到底要怎么做才能獲得精準流量？

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在運營中你會不會出現這樣的問題？明明轉化率不低，但流量卻上不去，或者明明競爭對手前幾天還在我們下面，卻突然竄了上來等問題，這個時候就需要用思維來找原因了！你知道什么是思維嗎？思維對于我們重不重要呢？思

客服轉化率如何提升

點擊: 769 2022-05-12

電商時代，客服對于轉化率提升的重要性不言而喻。尤其是在下面這些類目中，客服的作用更為突出：相對復雜和專業的商品——比如說數碼相機。消費者對于自己不熟悉的商品，更愿意通過各種渠道去獲取一定的信息，以支持

客服外包|店鋪運營小技巧分享~

點擊: 592 2022-05-11

做店鋪無非就是要流量和轉化，有了流量如何提高轉化？有些商家辛辛苦苦去引流去優化，不管是做搜索，快車還是活動，操作了很多，但是最終留不下，沒有形成訪客的轉化，所以光有流量是不夠的，要讓流量發揮最大價值，

分享六類 促成交易的話術技巧

點擊: 1139 2022-05-11

喲！今天又是客服專題哦，銜接上期的話術，本次整理收集了一部分針對特定情況下使用的話術，記得也收藏一下哦！回看往期，猛戳以下鏈接上期文章：客服外包|如何提升售前售后客服服務技巧（客服認知）官方營銷交流群

如何提升售前售后客服服務技巧（客服認知）

點擊: 953 2022-05-11

如何提升售前售后客服服務技巧各位商家朋友大家好，我是清風，今天由我給大家分享一下如何提升售前 售后客服 服務技巧，讓大家重新對客服服務的工作有一個全新的學習。先大家分享一個故事：故事說的就是《三國演義

售前客服話術整理（一）

點擊: 880 2022-05-11

客服團隊的核心就是話術，一句話決定一個訂單的成敗，學會這些不再讓到嘴的羊肉被人叼走了！話術 1 接待開場白 您好，非常高興為您服務了，有什么可以為您效勞的呢?您看中的這款寶貝是有現貨的

618大促客服高效/高頻接待話術大集錦

點擊: 1045 2022-05-10

廢話不多說，請直接上車——銷售類▎引導付定金1）這款產品的日常價是XX元，大促到手價XX元，現在付定金購買比日常省XX元。優惠券獲取方式我現在就發給您，抓緊下單哦：XXXXXXXXXX優惠券【能直接發

電商客服外包催付話術大集錦

點擊: 1217 2022-05-10

大多店鋪肯定會遇到很多需要進行【催付】的客戶，一般這類客戶分為咨詢未下單和下單未付款。商家想追單，又覺得追單話術千篇一律，吸引不了顧客的注意力。今天、給大家分享一些來自商家的催付話術，各種風格的催付話

售后客服外包的工作交流技巧及話術

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對于如今的商家來說，客服在整個店鋪中扮演著重要的角色，簡單來說是幫助顧客順利完成購買產品的整個過程，同時兼任塑造店鋪品牌形象的執行者；提高店鋪成交量；拉近顧客距離；培養忠實的老顧客。根據顧客的消費流程

如何處理棘手的客戶投訴

點擊: 794 2022-05-10

“我要投訴你”在今天的服務行業，已經成為客戶的一種常用術語：回復不及時？“我要投訴你！”態度不滿意？“我要投訴你！”處理不到位？“我要投訴你！”訴求不滿足？“我要投訴你！”聲音不好聽？“我要投訴你！”

如何成為優秀的外包客服，售前篇

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店鋪售前咨詢，需要做的不單單是和顧客聊天這么簡單，更是需要在聊天中分析掌握客戶心態，規避雷區 ，促成訂單，并為之后新客戶的二次回購做準備。在千人千面的情況下，流量越發金貴，如何很好地把握住每一個流量，

客服外包|和顧客進行溝通時，客服要避免說出的話

點擊: 602 2022-05-10

大家好 ！今天我來給大家分享一下關于客服話術禁語的內容啦，話不多說，我們直接進入正題。客服在服務的過程中，可能經常會受到顧客的壞情緒暴擊，而我們作為服務人員，始終要牢記要秉持友好的態度，但是有時我們的