客服人員流失，急需客服怎么辦？

點擊: 586 2022-06-07

在情緒勞動繁重的客服行業，很多人覺得，客服工作簡單機械、沒有前途，較高的流失率是客服行業的一大現象，然而客服是店鋪溝通橋梁。一位專業性強、服務態度好、了解客戶需求以及懂得引導的客服會大大提升店鋪的轉化

關于網店運營的六大角度

點擊: 907 2022-06-07

1、從分析客戶的角度如果想做好一款產品，就要先分析一下產品的人群畫像。在商智高級版后臺客戶分析里基本能得出一些數據：年齡、性別、地域、價格、類目偏好、成交價位等。2、從店鋪商品的角度要銷售優質、高單價

京選店鋪玩法解析

點擊: 1195 2022-06-07

京選店鋪計劃同快車普通計劃之間的差別很大，但是我們很多店其實都會去用普通計劃引流。我們在做京選店鋪之前可以先分析下店鋪關鍵詞的成交數據情況，有兩種方法，第一種從快車數據報表--效果報表--搜索詞效果總

手淘“問大家”如何正確操作

點擊: 598 2022-06-07

很多消費者點擊寶貝主圖進來之后，除了看評價，還會去看看”問大家“的問答內容?！皢柎蠹摇睒嫵闪讼M者做決策的一個關鍵因素，對促進寶貝成交起著重要的作用。商家如果合理利用，正確操作“問大家”模塊，能夠大大

四步提高手淘頁面優化

點擊: 886 2022-06-07

現在手淘的流量已經遠遠超出了淘寶PC端的流量，手淘頁面的重要性自然也超越了PC端頁面，但是很多中小型賣家還是習慣先做好PC端頁面，然后直接轉化成手淘的頁面，甚至關聯營銷和店鋪活動模塊都不會加上去，這樣

客服忙不過來怎么辦

點擊: 644 2022-06-06

很多網店商家到了618大促，雙11等電商節日客服人手不夠，忙不過來，臨時招聘客服，還需要話大量的精力和時間培訓。這時你不妨試試客服外包?？头獍鼛啄晟钍芨鞔箅娚唐脚_的喜愛，已成為電子商務不可缺的一部

京東運營一定要具備這些能力

點擊: 780 2022-06-06

很多做過京東店鋪的商家都清楚，運營店鋪實際上就是一個系統化的過程，通過不斷的做復盤和總結工作，增強店鋪的競爭力，不斷完善運營的體系。要想成為一名合格的店鋪運營，商家朋友們應該具備哪些能力呢？0 1思維

外包客服如何提升店鋪轉化率

點擊: 560 2022-06-06

一個運營對于店鋪很重要，但是客服也不容忽視，如何讓咨詢的買家購買，需要很多的技巧，那么如何提高客服轉化率呢？很多時候，用戶對產品感覺不錯，也比較有興趣，就是心里在想“再等兩天，現在也不急著用”。就是這

優秀的客服外包團隊必備的基礎技能

點擊: 848 2022-06-06

客戶關系的鏈接橋梁是什么？答案很明顯：客戶服務。提高客服服務可以解決很多麻煩，也可以提高客戶體驗，也可以提高老客戶的活躍度哦！如果你不是優化也提高你的客服團隊的話，你與你的客戶將會停滯不前，白白流失眾

論客服外包的必備技能

點擊: 987 2022-06-06

客服是我們店鋪溝通的橋梁。在服務顧客的過程當中，服務態度以及專業的表現，將會影響到顧客對我們店鋪的最終印象分，這樣一來，客服外包具備良好的專業性和優質的服務態度，將會給顧客帶來非常好的購物體驗，也可以

新店鋪無思路怎樣做起來

點擊: 968 2022-06-06

很多新手小白不知道新店應該怎么做？今天針對新店如何做，出一篇較為完整的思路。首先，思考下我們做店鋪運營，核心要的是什么？是不是流量，流量是一切生意的本質，千萬不要有抬杠的，說什么有流量沒有轉化也沒用的

京東店鋪遇到流量瓶頸的解決辦法

點擊: 693 2022-06-05

各位商家朋友大家好，最近遇到很多伙伴私信我的問題中頻次最多的就是關于流量這塊的瓶頸。那么今天花費一點時間跟大家聊聊。流量瓶頸分兩種情況：1）無流量2）流量無法突破一.先說沒有流量的情況：看你們的流量入