淘寶直通車618拖價法

點擊: 843 2022-06-03

一、什么是直通車拖價法就是用有限的預算拿到更多的點擊量，進一步便于直通車后續優化，收藏-加購-轉化。1、直通車前的準備工作我們在開車之前一定要先充分了解直通車的各項指標及功能。沒有計劃就開車，這個就叫

成都客服外包

點擊: 827 2022-06-02

隨著互聯網的飛速發展，使得電子商務和網絡經濟進入高速發展階段。同時伴隨而來的還有目前大多數商家都在面臨的問題：招人難、客服人員不穩定、流失率大、成本高等都在制約著店鋪的發展?！　≡谶@種背景需求下，衍生

售前客服外包如何提高客單價

點擊: 821 2022-06-02

客單價是指通過客服個人服務成交的顧客，其平均每次購買商品的金額，即客單價=客服銷售額/顧客人數。提高店鋪的客單價，是對店鋪綜合運營能力的考核。產品經理在選品時需要考慮到商品的互補性，運營人員在活動置時

售前外包客服如何提升銷售能力。

點擊: 935 2022-06-02

我們售前外包客服主要的職責就是為店鋪銷售產品提高轉化率和客單價的，今天就給大家介紹一下可以提升銷售能力的FAB銷售法則。什么是FAB法則FAB應的是三個英文單詞，即Feature、Advantage

抖音客服外包怎么收費的呢

點擊: 1366 2022-06-02

抖音外包客服是怎么收費的呢？一般來說客服是以"工作量"來計費的。首先，大家要知道，一個坐席是由2個客服負責的，一個負責早班，一個負責晚班的接待，支撐每天16小時的工作。1.臨時客服

拼多多商家客服外包有用嗎

點擊: 826 2022-06-01

拼多多是一個專注于C2M拼團購物的第三方社交電商平臺，很多拼多多商家不知道客服外包，專業的外包客服公司，其實可以幫拼多多商家解決很多問題。如果您的店鋪存在，售前客服人手缺乏， 客服壓力大，流量無法轉化

淘寶客服外包應該具備怎么樣的工作心態

點擊: 798 2022-05-31

我們都是知道客服是店鋪和顧客唯一的溝通橋梁，從事淘寶客服外包的客服不僅需要了解平臺規則，掌握工具軟件，懂得交易規則，并且熟悉所銷售的商品，同時要具備一個良好的崗位心態。客服在接待中應該具備什么樣的心態

客服外包機構的客服和自聘客服到底有多大差距呢？

點擊: 802 2022-05-31

對于網店老板來說，無法招聘到專業適合自己店鋪的客服人員一直都是一大難題，自己招聘的客服要么回復速度慢，服務態度差，專業只是差，對店鋪的產品和業務也不熟悉，要么就是離職率高，流動性大，導致店鋪旺季客服人

售后客服外包常見問題處理方式及流程-退換貨的處理

點擊: 608 2022-05-30

四川慧贏天下電子商務有限公司自創建以來便專注于客服外包服務，公司核心業務為客服外包,淘寶外包客服,京東外包客服,呼叫中心外包，秉承著“用心服務，專業服務，以誠立身，以信立業，一和為本”經營理念，讓更多

售后客服外包常見問題處理方式及流程-商品問題

點擊: 703 2022-05-30

上期給大家介紹了售后外包客服關于物流常見的情況，大家應該也了解了不同的物流狀態。處理問題的流程和技巧。更加復雜的是商品問題，因為顧客最終是為商品買單，網購無法看見實物，所以顧客簽收商品之后還是會有很多

售后客服外包常見問題處理方式及流程-物流問題

點擊: 734 2022-05-30

如果非要說一個最高頻的售后問題，那應該是物流查詢。發什么快遞、么時候發貨、什么時候到貨，甚至快遞員的態度問題，都會影響店鋪的物流評分。在日常的售后服務中，顧客咨詢物流問題是很常見的，可是僅這類常見問題

淘寶客服外包應該具有怎么樣的工作素質

點擊: 969 2022-05-28

隨著網絡的升級及銷售場景的多樣化，淘寶客服外包崗位的工作也隨之發展成熟，不再是過去那種單一地回復客戶咨詢的問題，被動的解決售后問題，而是需要在銷售的同時，積極主動的維護客戶的關系，提升客戶的購物體驗，