店鋪差評不斷，商家如何破局？

點擊: 960 2022-07-04

很多商家在開店的過程中都會遇到這么個情況，好不容易開單了，滿心歡喜地期待客戶確認收貨給好評，收到的卻是滿滿吐槽的差評，心里的落差無人哭訴。倘若不知道如何正確應對，差評只會越積越多，給店鋪帶來的負面影響

無數據不電商，通過數據化運營挖掘爆款

點擊: 647 2022-07-04

大流量爆款，這是任何一個淘寶賣家都希望得到的。因為有了爆款那就意味著更多的訪客、更多的訂單、更高的銷售額，這樣也就可以帶來更多的利潤。做爆款離不開數據分析，無數據不分析。做電商，任何沒有數據分析的操作

外包客服如何提高轉化率

點擊: 913 2022-07-01

外包客服是可以在第一時間了解消費者意愿和需求的人，所以外包客服可以與消費者溝通，促進其在商店的成交，所以外包客服可以影響商品的轉化率。下面小編給大家分享如何提高產品轉化率的技巧和方法，希望對您有所幫助

淘寶店鋪主頁如何顯示賣家評論

點擊: 852 2022-06-29

評價展示期① 若買家進行評價（即主評）：評價展示期為買家評價作出時間往后推算180天（追加評價的展示期與之一致）；② 若買家未進行評價，賣家做出好評，系統產生默認評價（好評），后續買家做出追加評價：追

客戶簽收貨品后說發的空包裹商家怎么維權

點擊: 883 2022-06-29

買家反饋收貨異常，建議：1、先聯系買家溝通提供實物照片確認商品簽收情況。2、聯系物流確認派件情況，核實誰進行了簽收。3、若非本人簽收，也沒有買家授權第三方簽收，建議您聯系物流公司協商索賠。

電商公司客服外包有什么作用

點擊: 815 2022-06-28

顧名思義，客服就是以服務他人為主的一-類工作，也是連接店鋪與客戶的一座橋梁，他們的一言一行代表的是店鋪給客戶的第一印象， 所以每位客服都需要有較強的客服意識和良好的服務態度。網店商家經常忽視的一個環節

外包客服一般一個月多少錢

點擊: 1071 2022-06-28

隨著網店規模的擴大，商家-個人已經無法應付每天的交易，他們開始四處尋找網上客服。于是，一個新的職業，客服外包誕生了。 目前，分工專業化經營的網店般都會得請幾位客服，更有規模大的網店客服隊伍已經接近百人

為什么你的產品轉化比別人差？

點擊: 781 2022-06-27

有很多商家會愁，為什么店鋪也開了，快車也做了，流量也有，但是就是沒有轉化？如果引進來的流量沒有轉化，相當于白費力氣。今天就跟大家分享下關于轉化的技巧。 一、款式一個產品是否受客戶的喜歡，主要是看產品的

客服外包如何處理防止差評

點擊: 691 2022-06-27

轉眼間已到6月下旬，各個類目現在訂單也開始漸漸多起來了，訂單多商家固然是商家最希望看到的事情，但隨之而來的是各種售后問題和差評糾紛單等困擾著商家。作為客服外包，我們有兩方面可以降低差評和糾紛率。一、售

淘寶老店新開沒有流量怎么辦

點擊: 921 2022-06-25

淘寶網店老店新開沒有流量這是正常的，原因在于死店新開、老店新開其實都是在說店鋪里是沒有一點權重的，我們要做這樣的店鋪基本是獲得不了淘寶對于新店賣家的扶持的，得不到扶持自然就不會有流量。那么我們就要自己

店鋪流量突然下滑，這幾點要注意！

點擊: 800 2022-06-25

店鋪流量突然下滑作為賣家，首先是要排查是哪一環節出了問題，只有找到原因才能對癥下藥。一、綜合檢查自己的店鋪。1、流量突然下滑，首先需要排查店鋪是否有了違規，比如投訴虛假交易，售假等。2、其次近期產品的

淘寶【平臺售后任務】全面開放公告

點擊: 1051 2022-06-25

為了提升消費者的購物體驗，淘寶【平臺售后任務】將從2022年6月8日開始，面向所有淘寶、天貓商家逐步開放，在7月4日完成所有商家開放。本次平臺售后任務開放催發貨任務，后續將陸續開放催物流、催退款等任務