在淘寶上開店如何添加客服？

點擊: 655 2022-06-30

對于規模較小、不需要區分售前售后的淘寶小店來說，分流的設置僅需四步：第一步：創建客服分組主賬號或有“客服分流管理”權限的子賬號進入客服分流后臺，新建1個客服分組，將接待買家的賬號都添加到這個分組，注意

淘寶寶貝圖片有幾種尺寸格式

點擊: 1038 2022-06-30

最近有很多小伙伴再問淘寶寶貝圖片有幾種尺寸格式，應該怎么放置，小編就給大家介紹一下一、主圖尺寸：目前主要有主圖、3:4主圖、白底圖（第五張主圖）、長圖（第六張主圖）這幾種類型。A.主圖（即發布頁“電腦

解決這些問題，你的店鋪不愁做不好

點擊: 686 2022-06-30

近期很多商家都在問我為什么店鋪一直做不動，尤其是大促感覺和自己沒關系一樣，甚至感覺自己和別人做的都不是一個平臺，那么問題出在哪里？其實每個店鋪都是獨一無二的，個性化問題我也不能逐一給大家解答，但是我今

淘寶店鋪主頁如何顯示賣家評論

點擊: 852 2022-06-29

評價展示期① 若買家進行評價（即主評）：評價展示期為買家評價作出時間往后推算180天（追加評價的展示期與之一致）；② 若買家未進行評價，賣家做出好評，系統產生默認評價（好評），后續買家做出追加評價：追

客戶簽收貨品后說發的空包裹商家怎么維權

點擊: 883 2022-06-29

買家反饋收貨異常，建議：1、先聯系買家溝通提供實物照片確認商品簽收情況。2、聯系物流確認派件情況，核實誰進行了簽收。3、若非本人簽收，也沒有買家授權第三方簽收，建議您聯系物流公司協商索賠。

京東風向標提升技巧

點擊: 609 2022-06-29

風向標提升技巧首先說風向標提升技巧，要知道風向標是由哪些具體的因子組成的。風向標的影響因子是售后服務，物流履約，用戶評價，客服咨詢，交易糾紛，商品質量這些方面。 了解風向標的影響因子后，我們在一一對應

如何做好京東運營：京東運營小白學習指南

點擊: 575 2022-06-29

寫在前面 最近有很多讀者，讓老匠出一篇關于運營小白的文章，說沒地方能系統性的學。問一些小白的問題，還不好意思，這沒有什么的，每一個運營都是從0做起的。小白運營基本功踏實是很重要的，你要懂得運營的

惡意投訴如何應對處理

點擊: 803 2022-06-28

做電商，最怕的就是投訴和差評！一方面，差評和投訴很影響店鋪的權重；另一方面，差評也會干擾判斷，對后續成單有很不好的導向作用。對于正常的差評、投訴，通過正常手段處理就是了。但是，如果遇到惡意投訴舉報、敲

職業打假人的行為有哪些如何應對？

點擊: 795 2022-06-28

在實際的操作當中我們經常會遇到一些不良買家對店鋪的惡意行為，商家們經常會妥協息事寧人，其實那是因為我們商家并不了解哪些行為屬于買家惡意行為而無法針對性的識別，今天就和大家來講解一下。職業打假人情況一：

如何應對商標/版權/廣告等侵權糾紛，應對職業打假人

點擊: 529 2022-06-28

一、如何避免和應對字體、圖片等侵權糾紛大家常聽說的知識產權有效保護期是50年，但其中署名權、修改權、保證作品的完整性這三項是沒有時間期限的。隨意使用圖片、文字用于廣告頁、商品等都是侵權的，第一：這些內

京東店鋪這些流量來源你知道嘛

點擊: 891 2022-06-28

大家都知道，店鋪的主要流量大致分為3塊，自主進店，付費，免費，我經常會和大家分享關于付費流量的一些小知識，今天就和大家來聊一聊經常會被商家們忽略的一些免費流量端口。在免費流量中，占比最重的當然是搜索流

細說商品定向

點擊: 571 2022-06-28

大家好，今天來和大家說說很多人感興趣但是的確不太了解的商品定向。有些商家聽說過商品定向，但是具體從哪里看數據 ，從哪里設置，廣告位在什么地方其實都不是很清楚。今天就一次性給大家講清楚。首先我們先來了解