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        瀏覽量:作者:慧贏天下客服外包

        【網(wǎng)店代運(yùn)營研報(bào)】粉絲=長效流量?你要還是不要!

        發(fā)布時(shí)間:2022-11-15

        現(xiàn)大部分商家已知道內(nèi)容營銷很重要,平臺正處于內(nèi)容引流入口窗口期,20%內(nèi)容引流的占比,分為平臺公域和商家私域范疇,商家私域是什么?包含了哪些區(qū)域?又能怎么玩?開淘小編告訴你!

        下面將從這三個(gè)環(huán)節(jié)拆解具體的打法:如何獲取粉絲、如何用內(nèi)容留住粉絲、如何打出內(nèi)容+營銷活動組合拳來刺激成交——

        粉絲運(yùn)營策略

        粉絲=長效流量,全站引導(dǎo)關(guān)注是私域運(yùn)營的重要前提!


        1. 粉絲運(yùn)營

        增粉,圈入路粉—促生新客;

        留存回訪,培養(yǎng)忠粉—刺激復(fù)購;

        △注重店鋪?zhàn)赃\(yùn)營,利用店鋪基礎(chǔ)設(shè)置,京豆/東券/京券配合發(fā)放,滿足粉絲需求。

        △充分利用店內(nèi)流量,盡可能讓進(jìn)店的用戶在任何角落都能獲知關(guān)注有禮活動。

        △京東試用頻道,用戶申請免費(fèi)試用時(shí)會提示是否關(guān)注店鋪,提高通過幾率。

        商家向平臺提報(bào),可優(yōu)化詳情頁強(qiáng)化引導(dǎo)關(guān)注店鋪。

        △0元砍等傳播拉新型活動,關(guān)注店鋪即可參與砍價(jià),分享給好友幫忙砍價(jià),利用病毒營銷活動拉新人群轉(zhuǎn)換粉絲,并同時(shí)資源投入于首焦發(fā)現(xiàn)feeds流等,以及利用品牌官微官博等自有資源。

        △豐富拉新手段,積極參與平臺活動,獨(dú)立品牌營銷活動,配合第三方工具創(chuàng)建營銷玩法。

        創(chuàng)建店鋪禮包

        創(chuàng)建店鋪禮包

        領(lǐng)取率高于官方20%


        數(shù)據(jù)顯示,官方店鋪禮包的領(lǐng)取率平均在35%左右,而使用第三方工具禮包的領(lǐng)取率,比官方禮包的高出20%左右。店鋪禮包“領(lǐng)取即關(guān)注”,可將進(jìn)店流量轉(zhuǎn)換粉絲。

        另外,需要提醒一點(diǎn),在店鋪動態(tài)持續(xù)穩(wěn)定產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,也將被抓取呈現(xiàn)于京東APP首頁的“品牌頭條”版塊,已關(guān)注的用戶會看見,未關(guān)注的用戶也會因BI算法推薦透出。


        2. 內(nèi)容耕耘

        持續(xù)穩(wěn)定產(chǎn)出(發(fā)現(xiàn)主頁、店鋪動態(tài))

        依靠內(nèi)容增加的京東店鋪粉絲忠誠度較高,利于刺激種草拔草;訂閱推廣店鋪促銷活動,以及店鋪上新節(jié)奏等,提高時(shí)效性,增加和縮短粉絲觸達(dá)途徑。


        3. 內(nèi)容與營銷結(jié)合

        配合店鋪促銷、試用等營銷活動節(jié)奏;

        日常發(fā)文:優(yōu)化文章標(biāo)題和封面圖,豐富素材類型,提高平日內(nèi)容輸出質(zhì)量,搶占內(nèi)容流量。

        活動期間發(fā)文:活動前期發(fā)布活動資訊/視頻進(jìn)行預(yù)熱曝光,活動期間增加清單、專輯類素材的比例,提高購買。


        總結(jié)起來就是一句話,大家要記住在整個(gè)運(yùn)營流程里,粉絲運(yùn)營、內(nèi)容耕耘、營銷結(jié)合三者環(huán)環(huán)相扣,形成良性閉環(huán)。品牌專屬“資產(chǎn)”的沉淀→帶動刺激轉(zhuǎn)化,私域?qū)⒃谧灾鬟\(yùn)營、流量獲取上多方面有幫助。



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